Affiliates wollen ernst genommen werden
Die Umfrage über Merchatqualität und Wünsche von Affiliates auf affiliate-people.de ist nun abgeschlossen und ausgewertet.
Das Ergebnis bestätigt was ich immer wieder Kunden versuche nahe zu bringen. Nemmt eure Affiliates bzw. Publisher ernst, egal wie “klein” er (noch?) ist und egal wie oft Du diese Frage(n) bereits beantwortet hast …
Die Affiliates wollen ernst genommen werden. Neun von zehn Befragten setzen auf zeitnahe und kompetente Reaktion auf Anfragen, 74 % erwarten eine schnelle Freischaltung zum Partnerprogramm und über zwei Drittel (70 %) schätzen Merchants, die Anregungen und Kritik von Affiliates konstruktiv nutzen.
Auch sehr interessant:
Weniger wichtig sind den Affiliates - und das ist überraschend - Events und Wettbewerbe sowie spezielle Kommunikationswege (24 - 30 %). Nicht einmal jeder fünfte Affiliate legt Wert auf eine spezielle Partner-Hotline.
Weitere Infos zur Umfrage direkt bei Karsten:
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Über mich
Mein Name ist Mario Bagozzi.
Selbstständiger im Bereich Affiliate Marketing, SEO und SEM.
Von 2003 - Juli 2007 war ich Angestellter der affilinet GmbH und als Senior Key Account Manager für die Beratung und Optimierung der Top-Partnerprogramme zuständig gewesen.
Mobil:
0049 (0) 160 78 53 291
Wissen was man weiß, und wissen was man nicht weiß, das ist wahres Wissen. (Konfuzius)
Ich denke das sich “leider” zu wenige Programmbetreber dies zu Herzen nehmen werden und einfach zu weiter machen wie bisher.